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admin
2022/12/12 16:51:28
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真正强大的团队不只是单纯的人员组成,也不只是如大多数人说的“发挥团队中每个人的强项”这么简单。
作为团队的管理者,想要正确营造团结作战的环境,则需要留意文章中CMC国际注册管理咨询师整理的这4点。
1.给“干劲”这个词打上封条
本来在工作方面,就不应该使用干劲这样的模糊词汇。在行为科学管理中,所有事情都不依赖于干劲。
越是业绩差的管理人员,越愿意使用干劲(motiv-ation)这个词。
这是因为教给员工出成果的工作方法本来就是管理人员要做的工作。而由于不教给员工工作方法并造成业绩恶化,
他们却认识不到这一点,却寄希望于员工的“干劲”。
但是,不管怎样对“干劲”寄予希望,若应该教给员工的没有教,员工就出不来成果。这样不管到什么时候都走不出这种恶性循环。
日常工作中,在正常的精神状态下做出成绩是非常重要的,员工不可能总是保持高涨的干劲。
2.用通用语言和机制共享信息
不管你的工作是什么,都必须和部下们(当然在全公司范围内也是同样)进行信息共享。
特别是有关“组织”和“人物”方面的信息的共享,要形成机制。
在因为工作关系交换名片时,要将交换名片的日期、状况等做成资料进行共享。
信息就是财富,要把信息财富在团队内用好并保护好。为此,要将模糊的“认为是共享了”的做法彻底排除。“
觉得已经共享了”的想法很可怕,要用固有名词和数字传达信息。
3.只“发挥强项”,团队会变弱
由于互联网的发展,工作推进方法发生了剧烈变化,特别是在销售领域,这种变化非常显著。
以前,消费者个人能够得到的产品信息很有限,上门推销的方法很流行。
在那种情况下,崭露头角的销售员基本都具备不管怎么被拒绝都不气馁的韧劲和自来熟的秉性。
不能过分地聚焦在他们的强项,平常也要让他们挑战不擅长的工作,提高抗压能力。这也是上司应该做的。
当然,这样也可以防止“因为小A不在,这件事就不能做”这样的团队弱化现象。
巧妙地让部下“克服不擅长”,部下和团队会变强数倍。
4.事业成功离不开沟通
如果问在现场工作的管理人员“部下怎么样”,他们大抵脱口而出的都是负面评价, 如“很难按照想象的那样培养起来……” 缺乏内部交流的公司,一定会停滞不前。 这是因为不管何种以计算机为对象的工作,都要靠有血有肉的人来完成。
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